दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शनिवार को इंडिगो एयरलाइंस की बहुत बड़ी लापरवाही देखने को मिली। दिल्ली से इंदौर जा रही इंडिगो फ्लाइट्स को तकनीकी गड़बड़ी के कारण दो बार रनवे पर वापस उतारना पड़ा। इस फ्लाइट में 172 यात्री सफर कर रहे थे। प्राप्त जानकारी के अनुसार इंडिगो फ्लाइट संख्या 6ई-869 अपने तय समयनुसार 11:10 पर प्रस्थान कर चुकी थी, लेकिन फ्लाइट के पायलट को इसमें कुछ गड़बड़ लगी जिसके कारण फ्लाइट को 11:30 पर वापस रनवे पर उतार दिया गया। इसके बाद सभी यात्रियों को दूसरी फ्लाइट के जरिए उनके गंतव्य स्थान तक भेजने की तैयरी की गई।
एयरपोर्ट के एक वरिष्ठ अधिकारी द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार दोपहर के 1:56 बजे इंडिगो की अन्य फ्लाइट में यात्रियों को सवार कर उसे जाने की अनुमति दी गई लेकिन फिर तकनीकी गड़बड़ी के कारण 3 बजे फ्लाइट को वापस रनवे पर उतार दिया गया। इसके बाद यात्रियों को एक बार फिर फ्लाइट से उतरने के लिए कहा गया। दोनों फ्लाइट्स में गड़बड़ी के कारण यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। इसी बीच यात्रियों ने खराब व्यवस्था के कारण एयरपोर्ट पर हंगामा करना शुरु कर दिया। पांच घंटे से भी ज्यादा समय तक इंतजार करने के बाद कुछ यात्रियों ने इंडिगो टिकट काउंटर के पास जाकर हंगामा किया और कहा कि जल्द से जल्द उनके जाने की व्यवस्था कराई जाए।
यात्रियों का कहना था कि यह जिम्मेदारी इंडिगो के अधिकारियों की बनती है कि वे फ्लाइट को रवाना करने से पहले इसकी पूरी तरह से जांच करें। उनकी इस अव्यवस्था की वजह से हम यात्रियों को परेशानी झेलनी पड़ती है। यात्रियों के गुस्से को बढ़ता देख एयरपोर्ट अधिकारियों ने यात्रियों को नया बोर्डिंग पास देकर शाम के 5.15 बजे इंदौर के लिए रवाना किया। वहीं जब इस बारे में इंडिगो के अधिकारियों से पूछा गया तो उन्होंने कोई भी जवाब देने से इनकार कर दिया। एयर्पोर्ट अधिकारियों का कहना है कि वे इस अव्यवस्था की जांच करेंगे। उन्होंने यात्रियों को भरोसा दिलाया कि भविष्य में इस प्रकार की कोई गलती नहीं होगी।
