एयर इंडिया के एक विमान के यात्रियों को ब्रिटेन के हीथ्रो हवाई अड्डे पर उस समय विमान के उड़ान भरने में दो घंटे की देरी का सामना करना पड़ा जब एयरपोर्ट के एक कर्मचारी का फोन विमान में ही छूट गया. दरअसल 18 मार्च को हुई इस घटना में विमान चालक दल के सदस्यों ने कर्मचारी का फोन वापस लौटाने की कोशिश की लेकिन इस दौरान गलती से विमान का आपातकालीन दरवाजा खुल गया. सूत्रों ने यह जानकारी दी.
उन्होंने बताया कि विमान के चालक सदस्य विमान कमांडर के निर्देशों का पालन कर रहे थे. विमान कमांडर ने उदार व्यवहार दिखाते हुए एयरपोर्ट के रखरखाव के लिए तैनात इंजीनियर का फोन वापस करने का निर्णय लिया था. इंजीनियर विमान को उड़ान भरने की तैयारी कराने के बाद विमान से उतर गया था.
लंदन-अहमदाबाद का विमान एआई 176 उड़ान भरने को तैयार था तभी कमांडर को सेल फोन का पता चला और उन्होंने उसे इंजीनियर को सौंपने का फैसला किया. उन्होंने बताया कि कमांडर ने एयरपोर्ट के कर्मचारियों को इंजीनियर को यह सूचना देने को कहा कि वह अपना फोन विमान से जल्दी ले जाएं.
इसी बीच विमान के चालक सदस्य भी फोन वापस करने के लिए कमांडर के निर्देशों का तेजी से पालन कर रहे थे. इसी प्रक्रिया में गलती से विमान का आपातकालीन द्वार खुल गया. यह घटना एयर इंडिया के साथ पहली बार हुई है और इस मामले की जांच की जा रही है.
इसके बाद विमान अहमदाबाद के लिए यहां से दो घंटे की देरी से रवाना हुआ. एयर इंडिया के प्रवक्ता ने बताया कि कमांडर का फोन लौटाने का यह उदार रवैया दिखाता है कि एयरलाइन यात्रियों की सुरक्षा के साथ ही साथ उड़ान अभियान में मदद करने वाले सभी लोगों के प्रति चिंतित है.